配送ポリシー
配送・送料
お届け方法(日本国内)
◆ゆうパック
◆レターパックプラス
◆メール便(こねこ便420)
◆メール便(クリックポスト)
お届け方法(国外)
◆国際小包
⇒送料は国によって異なるため、カート内で表示される送料をご確認ください。
⇒保険料込です(補償上限は日本円で50万円相当までです)。
⇒送料とは別に、お住まいの国の税制に基づき関税が課税される場合がございます。詳しくはお住まいの国の税関または税関を管轄する省庁にお問い合わせください。
※現在配送を対応していない国への配送も可能な場合がございますので、日本国外へ配送をご希望の場合はお問い合わせフォームからご相談くださいませ。
送料(日本国内)
【10,000円以上のご注文で日本国内への発送は送料無料】
◆ゆうパック(日本郵便)
北海道：1560円
東北 ：1230円
関東 ：970円
信越 ：970円
北陸 ：810円
東海 ：810円
近畿 ：700円
中国 ：700円(広島のみ640円)
四国 ：700円
九州 ：700円
沖縄 ：1160円
※郵便局員によるお客様への手渡しです。日時指定・追跡が可能です。
※破損・紛失時の補償が30万円までございます。
◆レターパックプラス(日本郵便)
全国一律：600円
※郵便局員によるお客様への手渡しの配達です。日時指定はできません。追跡は可能です。
※破損・紛失・盗難などの補償はございません。このようなトラブルの際も、郵便局および当店から一切の補償はできかねますことをご了承の上ご選択くださいませ。
◆メール便(こねこ便420)(ヤマト運輸)
送料：全国一律420円
※一部の小型商品のみご利用いただけます(厚みに制限があるため)。ご利用いただける商品をご購入の場合のみ選択ができます。
※ポスト投函による配達です。日時指定はできません。追跡は可能です。
※破損・紛失時の補償が3000円までございます。
◆メール便(クリックポスト)(日本郵便)
全国一律：185円
※一部の小型商品のみご利用いただけます(厚みに制限があるため)。ご利用いただける商品をご購入の場合のみ選択ができます。
※ポスト投函による配達です。日時指定はできません。追跡は可能です。
※破損・紛失・盗難などの補償はございません。このようなトラブルの際も、郵便局および当店から一切の補償はできかねますことをご了承の上ご選択くださいませ。
お引き渡し時期について
◆お支払い確認後3営業日以内に発送いたします。
◆配送希望日の4営業日前までにお支払いが完了していない場合、配送希望日にお届けできない場合がございます。配送希望日をご指定された場合は、お手数ですが早目のお支払いをお願いいたします。
配送に関するご注意
◆配送希望日時の指定ができるのは「ゆうパック」のみです。その他の配送方法の場合は、配送希望日時をご指定されても無効となります。
◆当店ではエコ活動推進・環境資源節約のため、お届けする商品に領収書・納品書(お買い上げ明細書)の同封を廃止いたしました。
領収書・納品書が必要なお客様は別途発行いたしますので、お手数ですがカート内の「領収書・納品書は必要ですか？」の欄にチェックをご入力くださいませ。
チェックを入力し忘れた場合は、後ほどメールにて領収書・納品書が必要である旨をお知らせくださいませ。PDFでお客様のメールアドレスにご送付いたします。申し訳ございませんが、ご注文後に紙の領収書・納品書の追送を行うことは出来かねますので何卒ご了承くださいませ。
◆同じご注文者様・同じお届け先のご注文を同時に複数いただいた場合は、お客様の送料のご負担を減らすため、できる限り同梱して発送いたします。同梱発送時に送料が異なるご注文を複数いただいている場合は、安価な方の送料を0円として処理させていただきます。
同じご注文者様・同じお届け先のご注文を複数いただいている場合でも、ご注文時間にずれがあった場合や、既にご注文商品を梱包してしまっていた場合など、同梱発送を行えない場合もございます。その際は送料は個別にいただいておりますので、申し訳ございませんがご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
なお、ご事情があり同梱発送をご希望されない場合は、お手数ですがカート内の「ご注文に関する特別なご要望」欄にその旨をご入力の上ご注文くださいませ。
※郵便振込・クレジットカード決済以外の決済方法をお選びの場合、同梱発送はできかねる場合がございますので何卒ご了承くださいませ(ショップ側でご注文確定後の金額変更ができかねる場合がございますため)。
※同じご住所からのご注文であっても、宛名が異なる場合はプライバシー保護の観点から同梱発送はいたしません。
◆長期ご不在や「あて所に尋ねあたりません(住所氏名に変更や記入間違いがあった場合)」、お客様またはご家族のご意向でお受け取り拒否をされたなどの理由でご注文商品が当店に返送された場合、送料と入金手数料を引いた上で、お客様のお支払い方法に基づいてご返金させていただくものとします。なお、お支払い方法に基づいたご返金が難しい場合は、お支払い方法に関わらずお客様のご指定の口座へご返金させていただく場合がございます。または追加の送料をお客様にご負担いただいた上で商品を再発送いたします。何卒ご了承くださいませ。
◆お届けの際、商品は発送方法および商品の特性により異なる梱包方法でお届けいたします(プラスチックケースまたは紙箱に入れる、ジップ袋に入れる、ミネラルタックでの固定の有無など)。
この梱包方法は当店側の判断にて選択いたしておりますので、個別にお客様からの指定はできかねます。
「紙箱(または ケース、ジップ袋)が良かった」「紙箱(または ケース、ジップ袋)は要らなかった」「緩衝材は紙(または エアピロー、ポリエチレン製シート)が良かった」「緩衝材は要らなかった」「ミネラルタックで固定して欲しかった(または 固定してほしくなかった)」等を理由とした返品・交換、または金銭や物品での補償はいたしかねます。
なお、油染みの関係でどうしてもミネラルタックの有無が知りたいという場合は、お手数ですが事前にご相談ください。店舗で既に一度ミネラルタックを使用している場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。