特定商取引法に基づく表記
当店情報
ストア名：鉱物標本 天然石 金星舎
販売事業者および代表名：金星舎 真鍋 桃子
運営統括責任者：真鍋 桃子
店舗住所：〒730-0813 広島県広島市中区住吉町11番7 サンピアマンション102
電話番号：050-3579-7000
メールアドレス：shop@kinseisha.com
お支払い方法について
◆クレジットカード（JCB、Visa、Mastercard、American Express）
◆郵便振込
⇒郵便振込はゆうちょ銀行以外からの振込も可能です。
◆楽天ペイ
◆スマホ決済 (PayPay)
◆Apple Pay / Google Pay
◆PayPal
◆コンビニ決済(Family Mart、ローソン、ミニストップ、Daily Yamazaki、セイコーマート)
⇒大変申し訳ございませんがセブンイレブンでの決済は未対応です。
⇒コンビニ決済は、決済手数料220円が加算されます。
商品代金以外の必要料金
◆振込手数料
◆消費税(商品代金に含んで表示)
◆送料
⇒送料は発送方法やお住まいの地域によって異なります。詳しくは当店ネットショップ内「配送ポリシー」のページをご覧ください。
⇒日本国外への発送は、送料無料サービスの対象外です。カート内で表示された送料がかかります。
◆決済手数料(コンビニ支払いをご選択の場合のみ)
◆日本国内にお住まいのお客様がご注文された場合は、送料とは別に、お住まいの国の税制に基づき関税が課税される場合がございます。詳しくはお住まいの国の税関または税関を管轄する省庁にお問い合わせください。
お支払い時期・期限
◆クレジットカード / Apple Pay / Google Pay / PayPal / 楽天ペイ / スマホ決済 (PayPay)/：ご注文時にオーソリ(仮売上)を行い、発送時に決済(引き落とし時期は会社ごとに異なります)
◆郵便振込：お支払い先口座をお知らせするメールの後、7日以内にお振込みください
◆コンビニ決済：ご注文後7日以内にお支払いください
引き渡し時期
◆お支払い確認後3営業日以内に発送
返品・交換・返金について
◆発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不良品であった場合はお取替えいたします。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
◆商品違いおよび不良品の返品・交換をご希望の場合、商品の状態を詳しく把握するため、返品・交換希望のご連絡はメールにていただきますよう何卒お願い申し上げます。
可能であれば、商品状態の写真や動画も添付していただければ幸いでございます。
◆天然石はその性質上、初めからひびや内包物が入っていることがございます。これらに関しましては、不良品ではありません。どれひとつとして同じものの無い、天然石の個性であるとご理解ください。
また、商品写真はできる限り現品を再現できるように努力しておりますが、お客様のパソコン環境などにより若干色合いが現物と異なる場合がございます。
上記が理由による商品受領後の返品は基本的にお受けすることができません。あしからず、ご了承ください。
◆良品との交換をご希望されない場合や、良品の在庫が無い場合、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座またはペイパルアカウントに返金させていただくものとします。なお、商品代金以上の補償は致しかねますので何卒ご了承ください。
◆当店の商品は、実店舗・イベント出店・当店が運営する他のネットショップと平行して販売している場合がございます。ネットで在庫があった場合でも、稀に移動販売で先に品切れとなるケースもございます。万が一在庫切れの場合はメールでご連絡させて頂いておりますので予め了承くださいませ。
◆何かご事情がおありでお客様都合での返品・交換をご希望の場合は、可能な範囲でご対応いたしますのでご相談ください。
なお、内容によってはご対応できかねる場合もございます。お客様都合での返品・交換を当店がお受けいたしました場合も、以下の点についてご了承ください。
⇒発送の際の送料、支払・振込手数料など商品代金以外の返金はできかねます。
⇒返送料、再送料、返金にかかります振込手数料はお客様負担となります。
⇒返品・交換のどちらをご希望の場合も、一度商品を返品していただき、ご返金を行います。交換の場合はご希望商品を改めてご注文ください。
⇒お客様のお支払い方法に基づいてご返金させていただくものとします。なお、お支払い方法に基づいたご返金が難しい場合は、お支払い方法に関わらずお客様のご指定の口座へご返金させていただく場合がございます。(上記の通り、返金対象外である代金を引いた上でご返金いたします)。
保証期間について
◆商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
◆商品到着後、7日経過後の不具合につきましては、対応致しかねますので何卒ご了承ください。
◆お客様都合での返品・交換のご希望も、7日以内にご相談ください。お客様都合の返品・交換につきましては対応できかねる場合もございます。7日経過後はご相談そのものをお受けできかねます。
免許・許可証
◆古物営業法に基づく表示
古物商許可証の番号：第731021700021号
公安委員会：広島県公安委員会
販売条件について
◆商品の売買契約につきまして
売買契約は当店より商品発送通知が送られた時点で成立することとします。契約の成立以前は合理的理由をもってご注文を取り消せるものとします。
前項に関わらず、以下に該当するお客様に対して、当店は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
⇒過去にご注文商品のお受け取りを行わないなどのトラブルを起こしたお客様(お受け取り忘れなどの意図しないご事情が原因で、当店規約に基づく再送またはご返金にスムーズに同意された場合は除きます)。
⇒当店の規約やネットショップの設定上ご対応できかねるサービスを、ご対応できかねるとご返答した後も電話・メール・お問い合わせフォーム他の手段で複数回に渡り要求してこられるお客様。
⇒その他、不適当あるいは不正な行為があったお客様。
当店ではできる限りお客様に寄り添ったご対応を心がけておりますが、中にはご対応できかねるサービスもございます。
ご対応範囲外のサービスにつきましては、何度お電話やメールをいただきましても、特定のお客様のみに特別にご対応することはできかねます。
スムーズなネットショップ運営のため、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
◆販売価格は税込です。
その他
◆当店は現状、インボイス発行事業者として登録を行っておりません。 今後登録を行いました際はネットショップにてご報告させていただきます。